Suscripciones de BioKombucha
Recibe tu Kombucha en una suscripcion cuando quieras; cada dia, semana o mes de manera automática.
Con tu Abo de Kombucha puedes disfutar de descuentos y envios gratis.
- Elige el producto
- Elige la frecuencia (cada semana, dos semanas, 1 ve al mes, por ejemplo)
- Realiza un pago del primer pedido ya con descuento
Listo. Ya recibes tu Pack de Kombucha cada vez automáticamente. Ademas del descuento por la suscripcion no pagas portes en el envio. *** Para cancelar la suscripcion es obligatorio que al menos lo recibas dos veces. ***
En tu cuenta puedes cambiar la frecuencia, pausar (cuando vas de vacaciones) o cancelar para cambar a otro producto. En todos los casos nos puedes comunicar cualquier cambio que necesites.
Abajo en esta página respondemos a algunas preguntas frecuentes.
Gracias por elegir nuestra BioKombucha y Enhorabuena por la decisión de hacer algo para ti
* Suscripciones * ABO KOMBUCHA
📌 Preguntas frecuentes sobre la suscripción (FAQ)
🔄 Sobre la suscripción
¿Cómo funciona la suscripción?
Cada mes (o la frecuencia que elijas) recibirás tu kombucha favorita directamente en casa, sin tener que volver a hacer el pedido.
¿Puedo elegir la frecuencia de entrega?
Sí, puedes seleccionar si quieres recibir tu pedido cada 2, 4 o 6 semanas.
¿Puedo cambiar los productos en cada pedido?
Por supuesto, puedes ajustar sabores o cantidades antes de cada envío.
¿Puedo pausar mi suscripción?
Sí, puedes pausarla en cualquier momento desde tu cuenta.
💳 Pagos y facturación
¿Cuándo se me cobra el pedido?
El cargo se realiza automáticamente unos días antes del envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito y otros métodos seguros online.
¿Se renueva automáticamente la suscripción?
Sí, pero siempre puedes modificarla o cancelarla cuando quieras.
📦 Envíos y entregas
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 24 y 72 horas desde la confirmación del envío.
¿Hay gastos de envío en la suscripción?
Los pedidos de suscripción tienen condiciones especiales de envío reducido o gratuito según la zona.
¿Puedo elegir el día de entrega?
Sí, puedes seleccionar la fecha más conveniente dentro de nuestro calendario de envíos.
🛠️ Cambios y gestión
¿Cómo cambio la frecuencia o los productos?
Desde tu cuenta, en el apartado “Mi suscripción”, puedes ajustar todo fácilmente.
¿Puedo saltarme un envío sin cancelar la suscripción?
Sí, solo tienes que marcar la opción “Pausar” en tu panel de usuario.
❌ Cancelación y devoluciones
¿Hay permanencia o compromiso mínimo?
Como la suscripcion esta vinculado a ventajs y descuentos, el compromiso minimo son 2 pedidos. Luego, puedes cancelar en cualquier momento.
¿Puedo devolver productos de una suscripción?
Solo en caso de incidencia (producto dañado o equivocado). En ese caso, te lo reponemos sin coste.
📞 Soporte
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte por email o WhatsApp.